Ciò che abbiamo costruito in un’estate
Da uno schema vuoto a un concierge che accetta una prenotazione nella chat, in dieci settimane. I numeri, misurati il 29 agosto 2026.
Da giugno Lena risponde alle domande degli ospiti a Saas-Fee. Quello che era iniziato come una chat sui ristoranti oggi copre l’intero soggiorno: impianti di risalita e orari, meteo con una risposta specifica alle domande sull’altitudine, programmi giornalieri che tengono conto delle previsioni, eventi, indicazioni per arrivare, farmacia, spesa, skipass 2026/27 — e la prenotazione stessa.
Lo stato del progetto, misurato
- 4 lingue nell’interfaccia: tedesco, inglese, francese e italiano
- 33 strutture nel sistema, 551 conversazioni gestite
- 111 migrazioni del database, 26 route API, circa 33.000 righe di TypeScript
- 1367 test automatici in 74 file, eseguiti prima di ogni modifica
Questi numeri sono misurazioni effettuate il 29 agosto 2026, non impressioni arrotondate. La versione precedente di questo elenco aveva cinque giorni e sbagliava del 65 per cento il numero dei test. Da allora vale una regola: un numero viene pubblicato soltanto se può essere misurato di nuovo con un comando o una query.
Che cosa è stato aggiunto
La novità più importante dell’estate è la prenotazione diretta. Grazie all’integrazione con apaleo, un ospite vede prezzi e disponibilità reali per le proprie date, prenota nella chat, riceve un link personale e può annullare — senza lasciare la conversazione. Chi non ha ancora un alloggio riceve proposte tramite la Booking.com Demand API. Una regola non ammette eccezioni: non comunichiamo mai un prezzo definito da noi per una struttura di terzi.
Il secondo blocco riguarda i canali. Una richiesta di tavolo raggiunge il ristorante tramite WhatsApp e la conferma torna all’ospite. Le segnalazioni urgenti raggiungono il proprietario o il team operativo. I codici di accesso vengono inviati via SMS instradato verso la regione del numero. I messaggi vocali vengono trascritti.
Il terzo intervento, e il più grande per volume, non è stato una funzionalità ma la precisione: 57 migrazioni in un mese per gli orari di ciascuna linea degli impianti, i ristoranti di montagna, le tariffe di parcheggio separate per auto e camper, la SaastalCard indicata come inclusa anziché scontata, l’accesso in sedia a rotelle, le strutture chiuse durante l’estate, le alternative per i giorni di pioggia — e le forme delle parole che la ricerca riesce davvero a trovare.
Che cosa conta adesso
Non altre funzionalità. I due file più grandi del progetto rappresentano insieme un terzo del codice e vengono suddivisi; la rete di test che doveva venire prima è cresciuta da 802 a 1367 test in agosto. Poi: rendere visibile un guasto prima che lo segnali un ospite. Entrambi gli argomenti saranno raccontati qui.