Blog
Wie dieses Projekt gebaut wird.
Notizen aus der Entwicklung von Lena Concierge: was gebaut wurde, was gemessen wurde und was dabei kaputt war. Zahlen in diesen Texten sind Messungen zum genannten Datum, keine Schätzungen.
- Produktentwicklung
Lena Concierge: überprüfbare Saas-Fee-Fakten für Gäste und KI
Wie Lenas öffentliche Faktenseite Gästen und KI hilft: Quellen, Prüfdatum, Ortswissen und die nächsten Schritte für verlässliche Informationen.
Weiterlesen - Produktentwicklung
Lena Concierge und PMS: Buchungsdaten für besseren Gästeservice
Was Lena mit Mews, Cloudbeds, OPERA Cloud und D-EDGE verbinden kann: Gästezugänge, Zimmerangebote, Prüfstand und nächste Schritte.
Weiterlesen - Produktentwicklung
Lena Concierge: Lokales Wissen erreicht mehr Gästesprachen
Wie Lena seit dem Oktober-Release Schweizer und Walliser Wissen für französische, italienische und russische Fragen erschliesst.
Weiterlesen - Anreise
Lena Concierge verbindet Saas-Fee mit aktuellen Verkehrsmeldungen
Zum Release am 16. Oktober verbindet Lena die Anreise ins Saastal mit Verkehrsmeldungen von opentransportdata.swiss – mit Quelle und Datenstand.
Weiterlesen - Projektfortschritt
Lena Concierge: Wie Antworten zur Frage und zur Saison passen
Was Lena Concierge Anfang Oktober 2026 änderte: Gesprächskontext, passende Hinweise und saisonale Daten – mit belegtem Stand und offenen nächsten Schritten.
Weiterlesen - Entwicklung
Wenn Lena eine Anfrage weitergibt: Was nach dem Chat passieren muss
Wie Lena Gastgeberanfragen und Restauranttische bis zur Rückmeldung verfolgt: bestätigte Änderungen, Grenzen und nächste Prüfungen. Stand: 2. Oktober 2026.
Weiterlesen - Entwicklung
Warum touristische KI den Ferienort verstehen muss
Warum Ferienorte ihre Daten für AI-Concierges geografisch trennen müssen – und was Lena Concierge am 26. September 2026 konkret umgesetzt hat.
Weiterlesen - Projekt-Update
Lena im September 2026: Vom Chat zur Gästeinfrastruktur
Wie sich Lena Concierge im September 2026 entwickelt: mehr Kontinuität, Datenschutz und Sicherheit – und warum KI-Concierges für Ferienorte wichtig werden.
Weiterlesen - Sicherheit
Wie Gästedaten getrennt bleiben
Ein Gast fragt nach dem WLAN-Passwort. Ein anderer fragt nach demselben WLAN-Passwort, ohne je in dieser Wohnung gewesen zu sein. Was den Unterschied macht, ist keine Regel im Prompt.
Weiterlesen - Betrieb
Eine grüne Prüfung, die nichts verglichen hat
Wochenlang meldete eine Prüfung Erfolg, ohne je zwei Dinge miteinander zu vergleichen. Der teuerste Fehler war nicht die Lücke, sondern das Häkchen darüber.
Weiterlesen - Projekt
Was in einem Sommer entstanden ist
Vom leeren Schema zu einem Concierge, der im Chat eine Buchung entgegennimmt - in zehn Wochen. Die Zahlen dazu, gemessen am 29. August 2026.
Weiterlesen
