Protection des données

Willy Agency est responsable du traitement des données dans la Lena Owner App.

Adresse : Steinmattenweg 14, 3906 Saas-Fee, Switzerland

Contact pour les demandes de confidentialité : privacy@willyagency.ch

La Lena Owner App s'adresse aux propriétaires, hôtels et hôtes à Saas-Fee. Elle affiche des statistiques agrégées sur les questions des clients pour l'objet concerné et permet de gérer les informations propres à l'objet, comme le check-in, le Wi-Fi, le règlement de maison et les FAQ.

Données de compte : adresse e-mail pour la connexion et l'authentification.

Données de session : jetons techniques de connexion qui peuvent être stockés localement sur votre appareil pour maintenir la session.

Données d'objet : informations et réponses que vous maintenez pour votre hébergement.

Données d'analyse : statistiques agrégées sur les demandes des clients pour votre objet, par exemple nombre, thèmes, restaurants, activités et incidents.

L'app ne collecte pas de données de localisation, de contacts ou de photos et n'utilise pas de suivi publicitaire.

Les données sont traitées pour fournir le service et exécuter des prestations contractuelles ou précontractuelles, ainsi que sur la base d'intérêts légitimes liés à la sécurité et à la qualité du service. Lorsque nécessaire, le traitement repose sur votre consentement.

L'app peut utiliser Supabase pour la base de données et l'authentification, OpenAI pour les fonctions IA, Vercel pour l'hébergement, ainsi que l'Apple App Store et Google Play pour la distribution.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse ou de l'EEE. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, comme des contrats de traitement, des clauses contractuelles types ou des mécanismes de protection équivalents.

Les données de compte sont conservées tant que votre accès existe. Après suppression du compte, les données personnelles sont supprimées sauf obligation légale ou raison légitime de conservation.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement et la portabilité des données lorsque les conditions légales sont remplies.

En Suisse, vous pouvez également déposer une plainte auprès du PFPDT.

L'accès est protégé par connexion. Chaque propriétaire voit uniquement les données de son propre objet ; la séparation technique des accès est appliquée côté serveur. La transmission est chiffrée via HTTPS/TLS.

Cette déclaration sera mise à jour si l'app, les prestataires ou les exigences légales changent.

Dernière mise à jour : 1 août 2026