Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in der Lena Owner App ist Willy Agency.

Adresse: Steinmattenweg 14, 3906 Saas-Fee, Switzerland

Kontakt für Datenschutzanfragen: privacy@willyagency.ch

Die Lena Owner App richtet sich an Eigentümer, Hotels und Vermieter in Saas-Fee. Sie zeigt statistische Auswertungen der Gästeanfragen zum eigenen Objekt und ermöglicht das Pflegen objektbezogener Informationen wie Check-in, WLAN, Hausregeln und häufige Fragen.

Kontodaten: E-Mail-Adresse zur Anmeldung und Authentifizierung.

Sitzungsdaten: technische Anmelde-Token, die lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden können, um Sie angemeldet zu halten.

Objektdaten: Informationen und Antworten, die Sie zu Ihrer Unterkunft pflegen.

Auswertungsdaten: aggregierte Statistiken zu Gästeanfragen Ihres Objekts, zum Beispiel Anzahl, Themen, Restaurants, Aktivitäten und Vorfälle.

Die App erhebt keine Standortdaten, keine Kontakte, keine Fotos und nutzt kein Tracking zu Werbezwecken.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Dienstes und zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Leistungen sowie auf Grundlage berechtigter Interessen an sicherem Betrieb und Servicequalität. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung.

Für Betrieb und Auslieferung können Supabase für Datenbank und Authentifizierung, OpenAI für KI-Funktionen, Vercel für Hosting sowie Apple App Store und Google Play für die Bereitstellung der App eingesetzt werden.

Einige Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR verarbeiten. In diesem Fall stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Auftragsverarbeitungsverträge, Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmechanismen.

Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Zugang besteht. Nach Löschung des Kontos werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

In der Schweiz besteht zudem ein Beschwerderecht beim EDÖB.

Der Zugang ist durch Anmeldung geschützt. Jeder Eigentümer sieht ausschliesslich die Daten des eigenen Objekts; die technische Zugriffstrennung wird serverseitig durchgesetzt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS.

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich die App, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Vorgaben ändern.

Stand: 1. August 2026