Protezione dei dati

Willy Agency è responsabile del trattamento dei dati nella Lena Owner App.

Indirizzo: Steinmattenweg 14, 3906 Saas-Fee, Switzerland

Contatto per richieste sulla privacy: privacy@willyagency.ch

La Lena Owner App è destinata a proprietari, hotel e host a Saas-Fee. Mostra analisi statistiche delle richieste degli ospiti per l'oggetto collegato e consente di gestire informazioni specifiche come check-in, Wi-Fi, regole della casa e FAQ.

Dati account: indirizzo e-mail per login e autenticazione.

Dati di sessione: token tecnici di accesso che possono essere salvati localmente sul dispositivo per mantenere la sessione.

Dati dell'oggetto: informazioni e risposte che gestisci per il tuo alloggio.

Dati analitici: statistiche aggregate sulle richieste degli ospiti per il tuo oggetto, ad esempio numero, temi, ristoranti, attività e incidenti.

L'app non raccoglie dati di posizione, contatti o foto e non usa tracking pubblicitario.

I dati vengono trattati per fornire il servizio ed eseguire prestazioni contrattuali o precontrattuali, nonché sulla base di interessi legittimi relativi a sicurezza operativa e qualità del servizio. Dove necessario, il trattamento si basa sul consenso.

L'app può utilizzare Supabase per database e autenticazione, OpenAI per funzioni IA, Vercel per hosting, e Apple App Store e Google Play per la distribuzione.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dalla Svizzera o dallo SEE. In tal caso ci basiamo su garanzie adeguate, come accordi di trattamento dati, clausole contrattuali standard o meccanismi di protezione equivalenti.

I dati account sono conservati finché l'accesso esiste. Dopo la cancellazione dell'account, i dati personali vengono cancellati salvo obblighi legali o motivi legittimi di conservazione.

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati se le condizioni legali sono soddisfatte.

In Svizzera puoi anche presentare reclamo all'IFPDT.

L'accesso è protetto da login. Ogni proprietario vede solo i dati del proprio oggetto; la separazione tecnica degli accessi è applicata lato server. La trasmissione è cifrata via HTTPS/TLS.

Questa informativa sarà aggiornata se cambiano l'app, i fornitori o i requisiti legali.

Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026