Lena Owner App
Защита данных
На этой странице объясняется, как персональные данные обрабатываются в Lena Owner App для владельцев, отелей и хостов.
1. Ответственная сторона
За обработку данных в Lena Owner App отвечает Willy Agency.
Адрес: Steinmattenweg 14, 3906 Saas-Fee, Switzerland
Контакт по вопросам конфиденциальности: privacy@willyagency.ch
2. Назначение приложения
Lena Owner App предназначено для владельцев, отелей и хостов в Saas-Fee. Оно показывает агрегированную статистику запросов гостей по конкретному объекту и позволяет управлять информацией объекта: check-in, Wi-Fi, правила дома и частые вопросы.
3. Какие данные обрабатываются
Данные аккаунта: e-mail для входа и аутентификации.
Данные сессии: технические токены входа, которые могут храниться локально на устройстве, чтобы сохранять авторизацию.
Данные объекта: информация и ответы, которые вы ведёте для своего жилья.
Аналитические данные: агрегированная статистика запросов гостей по вашему объекту, например количество, темы, рестораны, активности и инциденты.
Приложение не собирает геолокацию, контакты или фотографии и не использует рекламное отслеживание.
4. Правовые основания
Данные обрабатываются для предоставления сервиса и выполнения договорных или преддоговорных услуг, а также на основании законного интереса в безопасной работе и качестве сервиса. Там, где требуется, обработка основана на согласии.
5. Поставщики услуг
Приложение может использовать Supabase для базы данных и аутентификации, OpenAI для AI-функций, Vercel для хостинга, а также Apple App Store и Google Play для распространения приложения.
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Швейцарии или ЕЭЗ. В таких случаях мы полагаемся на подходящие гарантии: договоры обработки данных, стандартные договорные положения или эквивалентные механизмы защиты.
6. Срок хранения
Данные аккаунта хранятся, пока существует ваш доступ. После удаления аккаунта персональные данные удаляются, если нет законных или обоснованных причин хранения.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, если выполнены законные условия.
В Швейцарии также можно подать жалобу в FDPIC/EDÖB.
8. Безопасность данных
Доступ защищён входом в аккаунт. Каждый владелец видит только данные своего объекта; техническое разделение доступа обеспечивается на сервере. Передача данных шифруется через HTTPS/TLS.
9. Изменения
Эта политика будет обновляться при изменении приложения, поставщиков услуг или юридических требований.
Дата обновления: 1 августа 2026